1. Responsável pelo tratamento
O responsável é Javier Darío Fresnadillo, CUIT 20-28096900-2, com domicílio em Francisco Carabelli 895, Trenque Lauquen, Província de Buenos Aires, Argentina, titular de Comprender AI e do ecossistema ARQUIGÉNESIS. Privacidade: privacidad@comprenderai.com. Contato geral: contacto@comprenderai.com.
2. Escopo
Esta Política se aplica a compreenderai.com, ao aplicativo Comprender AI, contas, organismos, conversas, arquivos, relatórios, pagamentos, solicitações, comunicações e serviços integrados que remetam a ela.
3. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados de registro e conta, uso da plataforma, mensagens e conversas, organismos, Memória, Memórias, Princípios, arquivos, tipo de conta, assinatura, Capacidade e consumo técnico; dados técnicos e de segurança; dados de pagamentos e assinaturas; e informações de solicitações e comunicações.
4. Dados sensíveis e de terceiros
Comprender AI não solicita dados sensíveis como condição geral. Recomendamos não inserir informações especialmente protegidas nem dados pessoais, confidenciais ou segredos profissionais de terceiros sem necessidade, autorização ou fundamento suficiente.
5. Finalidades
Tratamos dados para criar e administrar a conta, prestar funções solicitadas, gerar respostas por IA, manter organismos e continuidade, administrar tipo de conta, Capacidade, pagamentos e assinaturas, medir consumo técnico, responder solicitações, prevenir fraude e cumprir obrigações.
6. Fundamentos do tratamento
Conforme o caso, o tratamento se baseia em consentimento informado, execução do serviço, cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, defesa de direitos ou outros fundamentos permitidos.
7. Inteligência artificial
Mensagens e contexto necessário podem ser enviados a provedores de modelos para gerar respostas. Compy é uma presença conversacional automatizada. Comprender AI não adota decisões jurídicas ou administrativas vinculantes exclusivamente por processamento automatizado. O conteúdo privado não é utilizado para publicidade de terceiros.
8. Memória, conservação e exclusão
Conta e perfil são conservados enquanto ativos e pelo tempo necessário após o encerramento. Conversas podem ser eliminadas depois de 12 meses de inatividade. Memória, Memórias e Princípios podem permanecer enquanto existir a conta ou organismo. Contas gratuitas inativas podem ser eliminadas após 24 meses com avisos prévios. Uma exclusão iniciada pode ter janela de segurança de 7 dias. Dados fiscais, contratuais, antifraude e de segurança podem ser conservados pelo período necessário.
9. Fornecedores e destinatários
Principais categorias e fornecedores incluem Vercel, Supabase, provedores de IA contratados por API, Brevo, Lemon Squeezy, Mercado Pago, Cloudflare e tecnologias necessárias de funcionamento e métricas técnicas internas.
10. Transferências internacionais
Alguns fornecedores operam fora da Argentina. Os dados podem ser armazenados ou processados em outros países mediante contratos, configurações e salvaguardas orientados a uma proteção adequada.
11. Segurança e confidencialidade
Aplicamos medidas razoáveis como controles de acesso, autenticação, permissões por usuário, criptografia em trânsito, gestão de segredos, registros de segurança e revisão de incidentes. Nenhum sistema é completamente infalível.
12. Comunicações e preferências
Diferenciamos comunicações legais ou transacionais, operacionais e de segurança, de continuidade e comerciais. A baixa comercial não bloqueia constâncias, segurança, pagamentos, mudanças de conta ou mensagens legalmente necessárias.
13. Cookies e armazenamento local
A web e o aplicativo podem usar tecnologias necessárias para manter sessão, lembrar preferências, proteger formulários, prevenir abuso e conservar temporariamente estado técnico. Apagar dados do navegador não equivale necessariamente a excluir a conta ou dados remotos.
14. Direitos das pessoas
O titular pode solicitar informação, acesso, retificação, atualização, supressão quando corresponda, confidencialidade ou bloqueio, retirada de consentimentos aplicáveis e baixa de comunicações comerciais por privacidad@comprenderai.com ou formulários públicos.
15. Cancelamento, exclusão de conta e supressão
Cancelamento do serviço interrompe renovações; exclusão de conta inicia o encerramento da conta e dados associados; supressão de dados pessoais é exercício de direito legal sujeito a verificação e exceções de conservação.
16. Menores de idade
A contratação direta não se destina a menores de 18 anos. Funções pedagógicas devem operar com informação clara, minimização, supervisão adulta e controles adequados.
17. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política por mudanças legais, técnicas, funcionais ou de fornecedores. Publicaremos nova versão e vigência e solicitaremos novo consentimento quando corresponda.
18. Contato e autoridade de controle
Responsável: Javier Darío Fresnadillo — CUIT 20-28096900-2. Privacidade: privacidad@comprenderai.com. Contato geral: contacto@comprenderai.com. Autoridade de controle na Argentina: Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP).